BookmuseEliminar tu cuenta de Bookmuse
En resumen: En la app Bookmuse, ve a Ajustes › Cuenta › Eliminar cuenta. Tu cuenta y todo lo que contiene se eliminan al instante y no se pueden recuperar. Si no puedes abrir la app, escribe a [email protected] y la eliminaremos por ti.
En la app
- Abre Bookmuse en tu iPhone, iPad, Mac o dispositivo Android e inicia sesión en la cuenta.
- Ve a Ajustes › Cuenta › Eliminar cuenta.
- Inicia sesión con Apple o Google una vez más para confirmar que eres tú.
La cuenta se elimina al instante, y la app quita la biblioteca de la cuenta de ese dispositivo. Tus otros dispositivos cierran sesión y la quitan la próxima vez que abran Bookmuse. El panel web (app.bookmuse.date) no puede eliminar una cuenta; usa la app o escríbenos.
Por correo
Si no puedes usar la app, escribe a [email protected] con el asunto "Delete my Bookmuse account" (Eliminar mi cuenta de Bookmuse):
- Escribe desde el correo de tu cuenta de Bookmuse, o dinos cuál es.
- Si iniciaste sesión con Apple y elegiste Ocultar mi correo, dinos la dirección de reenvío. La encontrarás en los ajustes de tu cuenta de Apple, en Iniciar sesión con Apple › Bookmuse.
Respondemos a esa dirección para confirmar que la solicitud es tuya, eliminamos la cuenta en un plazo de 30 días y te avisamos cuando esté hecho. El resultado es el mismo que eliminarla en la app.
Qué se elimina
- Tu cuenta: correo, nombre, foto de perfil y los inicios de sesión de Apple o Google vinculados.
- Todos los dispositivos con sesión iniciada, el panel web y las conexiones de agentes de IA.
- Tu biblioteca: datos de los libros y posiciones de lectura, resaltados, notas, marcadores, palabras guardadas y progreso de repaso, historial de consultas, conversaciones de Preguntar a la IA, tiempo de lectura, carpetas, recordatorios y ajustes, incluido lo que eliminaste antes.
- Tus archivos de libros y portadas en nuestro almacenamiento.
- Tus enlaces para compartir y, en la Comunidad, tus publicaciones, comentarios, Me gusta, seguimientos, bloqueos y denuncias.
- Tus conexiones con Google Drive y Dropbox: revocamos el acceso de Bookmuse con Google y Dropbox. Si iniciaste sesión con Apple, también revocamos Iniciar sesión con Apple para Bookmuse.
- Tus recuentos de uso de IA y las respuestas de IA que denunciaste.
Cuándo
Tu cuenta y sus datos se eliminan de nuestra base de datos al instante. Los archivos de libros, portadas y fotos del almacenamiento los elimina una tarea en segundo plano, normalmente en minutos. No guardamos copias de seguridad, así que después no se puede recuperar nada.
Qué se conserva y por qué
- Archivos de libros compartidos: si otro usuario de Bookmuse añadió exactamente el mismo archivo EPUB, la única copia guardada se queda para esa persona. Ya no está vinculada a ti.
- Copias que hicieron otros: un libro que alguien añadió a su biblioteca con tu enlace para compartir sigue en su biblioteca.
- Registros del servidor: registros técnicos breves (hora, ruta, resultado, versión de la app y tu antiguo ID de cuenta, sin contenido) se conservan hasta que se rotan al poco tiempo. Un registro de la tarea de limpieza se conserva 24 horas.
- Imágenes en caché: las portadas de publicaciones públicas y las fotos de perfil pueden quedar un tiempo en la caché de Cloudflare y de los navegadores, sin vínculo con tu cuenta.
- Fuera de Bookmuse: no tocamos tus archivos en tu propio Google Drive, Dropbox o iCloud, ni lo que un agente de IA ya leyó de tu biblioteca.
Eliminar algunos datos y conservar la cuenta
- Borrar todos los datos (Ajustes) elimina toda tu biblioteca de tu cuenta y de todos tus dispositivos, pero conserva la cuenta, tu perfil, tus publicaciones en la Comunidad, las respuestas de IA que denunciaste y tus conexiones con Drive o Dropbox.
- También puedes eliminar libros, palabras, resaltados, notas, publicaciones y comentarios sueltos, quitar tu foto de perfil y desconectar Drive, Dropbox o un agente de IA en Ajustes › Conexiones.
Sin cuenta, Bookmuse guarda todo en tu dispositivo: al eliminar la app se elimina todo. Consulta la política de privacidad para más información.